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문제 ID: 225653

카테고리: 사무자동화산업기사

강의: 미분류

키워드: 없음

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기업이 잘 정리된 방법으로 고객관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어로서, 대개 인터넷 서비스 기능을 갖는 것을 무엇이라 하는가?
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1 CRM
2 POS
3 MIS
4 DSS
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1번 : CRM
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 사무자동화산업기사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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