개인정보처리방침

큐뇌 문제은행(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시(필수): 이메일 주소, 이름(닉네임), 비밀번호
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속 IP 주소, 접속 일시, 방문 횟수, 쿠키, 서비스 이용 기록(학습 이력, 게시물 작성 내역)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 고지사항 전달
2. 서비스 제공: 기출문제 풀이·해설 제공, 학습 이력 관리, 북마크, 커뮤니티 게시물 및 댓글 작성
3. 서비스 개선: 접속 빈도 분석, 서비스 이용 통계, 신규 서비스 개발

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 해당 회원의 개인정보를 파기합니다.
2. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 일정 기간 정보를 보관합니다.
   • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
   • 접속에 관한 기록(통신비밀보호법): 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의하거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시에는 위탁받는 자와 위탁 업무 내용을 본 방침을 통해 공개하고 관련 법령에 따라 안전하게 관리하도록 합니다.

제6조 (쿠키의 운용 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 로그인 상태 유지를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다.
2. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제7조 (행동정보 수집 및 맞춤형 광고)

1. 회사는 서비스 운영을 위하여 Google LLC의 광고 서비스인 구글 애드센스(Google AdSense)를 게재할 수 있습니다.
2. 구글을 포함한 제3자 광고 사업자는 이용자의 관심사에 기반한 맞춤형 광고를 제공하기 위하여 쿠키(DoubleClick 쿠키 등) 및 유사 기술을 사용할 수 있으며, 이를 통해 이용자의 본 사이트 및 다른 웹사이트 방문 기록을 수집·이용할 수 있습니다.
3. 이 과정에서 수집되는 정보는 광고 게재 및 성과 측정 목적으로만 이용되며, 회사는 이용자의 이름·이메일 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 광고 사업자에게 제공하지 않습니다.
4. 이용자는 Google 광고 설정(adssettings.google.com)에서 맞춤형 광고를 비활성화할 수 있으며, www.aboutads.info/choices를 통해 제3자 광고 사업자의 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다.
5. 구글의 광고 관련 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제8조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 마이페이지를 통해 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 kjuso.kr@gmail.com으로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 비밀번호 암호화, 접근권한 관리, 접속기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행하고 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 큐뇌 문제은행 운영팀
• 문의 이메일: kjuso.kr@gmail.com

제12조 (모바일 앱에서 수집·처리하는 정보)

회사가 제공하는 안드로이드 앱 「큐뇌 문제은행」은 회원가입·로그인 절차 없이 이용할 수 있으며, 앱에서는 아래 정보만 수집·처리합니다.

1. 앱이 생성한 기기 식별자(필수): 앱을 처음 실행할 때 기기 안에서 무작위로 만들어지는 식별자(UUID)와 인증용 비밀값입니다. 회원가입 없이 학습 기록을 기기와 서버 사이에 동기화하기 위한 목적으로만 쓰이며, 기기 고유번호(IMEI 등)나 광고 식별자(ADID)는 수집하지 않습니다. 앱을 삭제하면 이 식별자도 함께 사라집니다.
2. 학습 기록(선택): 이용자가 문제를 풀고 제출할 때 생기는 답안, 점수, 걸린 시간, 메모, 즐겨찾기입니다. 채점과 오답노트 제공을 위해 서버에 저장됩니다.
3. 이용자가 첨부한 사진(선택): 이용자가 풀이 과정을 기록하기 위해 직접 촬영하거나 선택해 첨부한 사진에 한합니다. 데이터 사용량을 줄이기 위해 Wi-Fi에 연결된 상태에서만 업로드되며, 웹에 공개되지 않는 서버 내부 폴더에 보관되어 해당 기기에서만 열람할 수 있습니다.

4. 보유 및 파기: 위 정보는 이용자가 앱에서 해당 기록·사진을 삭제하면 서버에서도 함께 삭제됩니다. 기기에 쌓인 모든 기록의 일괄 삭제를 원하는 경우 kjuso.kr@gmail.com으로 요청하면 지체 없이 처리합니다.
5. 제3자 제공 및 광고: 앱에서 수집한 정보는 제3자에게 제공하지 않으며, 앱에는 광고가 없고 광고·분석 SDK를 포함하지 않습니다(제7조의 애드센스는 웹사이트에만 해당합니다).
6. 전송 구간 보호: 앱과 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
7. 앱 권한: 인터넷 연결과 네트워크 상태 확인 권한만 사용합니다. 사진은 기기의 시스템 카메라·갤러리 앱을 통해 이용자가 직접 선택한 것만 전달받으므로 별도의 카메라 권한을 요구하지 않습니다.

제13조 (방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 시행일자 및 변경 내용을 서비스 화면을 통해 공지합니다.