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문제 ID: 496116

카테고리: 인간공학기사

강의: 인간공학기사 (2022-03-05 시행)

키워드: 없음

문제
작업관리에서 사용되는 기본 문제해결 절차로 가장 적합한 것은?
정답을 선택하세요
1 연구대상선정 → 분석과 기록 → 분석 자료의 검토 → 개선안의 수립 → 개선안의 도입
2 연구대상선정 → 분석 자료의 검토 → 분석과 기록 → 개선안의 수립 → 개선안의 도입
3 분석 자료의 검토 → 분석과 기록 → 개선안의 수립 → 연구대상선정 → 개선안의 도입
4 분석 자료의 검토 → 개선안의 수립 → 분석과 기록 → 연구대상선정 → 개선안의 도입
단일 문제
정답
1번 : 연구대상선정 → 분석과 기록 → 분석 자료의 검토 → 개선안의 수립 → 개선안의 도입
해설 gpt-4o-mini 생성
[정답 근거] 1번은 작업관리에서 문제해결을 위한 체계적인 절차를 올바르게 나열하고 있습니다. 연구대상선정으로 시작하여, 분석과 기록, 분석 자료의 검토, 개선안의 수립, 그리고 마지막으로 개선안의 도입 순으로 진행되는 과정은 문제를 효과적으로 해결하기 위한 필수 단계입니다.

[오답 해설]
2번은 '분석 자료의 검토'가 '분석과 기록'보다 먼저 나와 있어, 분석 결과를 기반으로 한 검토가 이루어지기 전에 자료가 분석되고 기록되어야 한다는 순서가 어긋납니다.
3번은 '연구대상선정'이 마지막에 위치해 있어, 문제를 해결하기 위한 대상을 선정하는 것이 가장 먼저 이루어져야 함에도 불구하고 순서가 뒤바뀌어 있습니다.
4번은 '연구대상선정'이 아예 중간에 위치해 있어, 문제 해결의 시작 단계가 누락되어 있습니다.

[관련 개념] 문제해결 절차는 일반적으로 '문제 정의 → 자료 수집 → 분석 → 대안 제시 → 실행'의 순서로 진행됩니다. 이 과정은 문제를 명확히 이해하고, 적절한 해결책을 도출하는 데 필수적입니다.

[학습 포인트] 문제해결 절차의 각 단계가 왜 중요한지를 이해하고, 올바른 순서를 기억하는 것이 중요합니다. 이를 통해 실제 작업관리에서 문제를 효과적으로 해결할 수 있는 능력을 기를 수 있습니다.