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문제 ID: 599467

카테고리: 품질경영기사

강의: 미분류

키워드: 없음

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A.R Tenner는 고객만족을 충분히 달성하기 위하여 그 단계를 다음과 같이 정의했을 때, [단계2]에 해당하지 않는 것은?
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3 판매기록 분석
4 설계, 계획된 조사
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4번 : 설계, 계획된 조사
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 품질경영기사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.