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문제 ID: 599660

카테고리: 품질경영기사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
전통적으로 제품과 서비스의 차이에 대해 새서(Sasser) 등은 4가지 차원으로 설명해 왔었다. 이 4가지 서비스 차원에 해당하지 않는 것은?
정답을 선택하세요
1 무형성(intangibility)
2 분리성(separability)
3 동시성(simultaneity)
4 불균일성(heterogeneity)
단일 문제
정답
2번 : 분리성(separability)
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 품질경영기사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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