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문제 ID: 601636

카테고리: 품질경영기사

강의: 미분류

키워드: 없음

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다음 중 고객만족을 결정하는 직접적인 구성요소로 보기에 가장 거리가 먼 것은?
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1 환경보호활동
2 직원의 서비스
3 상품의 하드웨어 가치
4 상품의 소프트웨어 가치
단일 문제
정답
1번 : 환경보호활동
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 품질경영기사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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