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문제 ID: 662054

카테고리: 9급 지방직 공무원 정보봉사개론

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
참고사서가 이용자의 질문을 듣고 되물을 때, 응용할 수 있는 질문방법으로는 폐쇄적 질문, 개방적 질문, 중립적 질문이 있다. 일반적인 참고봉사 상황에서 가장 바람직한 질문의 진행방법은?
정답을 선택하세요
1 개방적 질문 → 폐방적 질문 → 폐쇄적 질문
2 중립적 질문 → 개방적 질문 → 폐쇄적 질문
3 폐쇄적 질문 → 중립적 질문 → 개방적 질문
4 개방적 질문 → 중립적 질문 → 폐쇄적 질문
단일 문제
정답
4번 : 개방적 질문 → 중립적 질문 → 폐쇄적 질문
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 9급 지방직 공무원 정보봉사개론 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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