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문제 ID: 678148

카테고리: 가맹거래사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객관계관리(CRM)시스템의 2가지 기본적 구성요소는?
정답을 선택하세요
1 기술적 CRM과 분석적 CRM
2 운영적 CRM과 분석적 CRM
3 기술적 CRM과 전술적 CRM
4 운영적 CRM과 전술적 CRM
단일 문제
정답
2번 : 운영적 CRM과 분석적 CRM
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 가맹거래사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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