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문제 ID: 678264

카테고리: 가맹거래사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
특성요인도(cause-and-effect diagram)에 관한 설명으로 옳은 것은?
정답을 선택하세요
1 SIPOC(공급자, 투입, 변환, 산출, 고객) 분석의 일부로 프로세스 단계를 묘사하는 도구
2 품질특성의 발생빈도를 기록하는 데 사용되는 양식
3 연속적으로 측정되는 품질특성치의 빈도분포
4 불량의 원인을 세분화하여 원인별 중요도를 파악하는 도구
단일 문제
정답
5번 : 개선하려는 문제의 잠재적 원인을 파악하는 도구
해설

이 문제의 정답은 5번입니다. 가맹거래사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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