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문제 ID: 678616

카테고리: 가맹거래사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
SERVQUAL 모형의 서비스품질을 측정하는 5가지 차원이 아닌 것은?
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1 유형성
2 신뢰성
3 공감성
4 확신성
단일 문제
정답
5번 : 무결성
해설

이 문제의 정답은 5번입니다. 가맹거래사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 678616

카테고리: 가맹거래사

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