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문제 ID: 687281

카테고리: 농산물품질관리사 1차

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객정보를 수집하고 분석하여 고객 이탈방지와 신규 고객확보 등에 활용하는 마케팅 기법은?
정답을 선택하세요
1 POS (Point of Sales)
2 SCM (Supply Chain Management)
3 CRM (Consumer Relationship Management)
4 CS (Consumer Satisfaction)
단일 문제
정답
3번 : CRM (Consumer Relationship Management)
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 농산물품질관리사 1차 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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