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문제 ID: 698695

카테고리: 비서 1급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
기업은 경영정보시스템을 활용하여 보다 효과적인 경영활 동을 수행할 수 있다. 다음 중 경영정보시스템의 활용에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 CRM(Customer Relationship Management)은 고객의 내·외부 자료를 분석·통합한다는 점에서 데이터베이스 마케팅의 성격을 띤다.
2 SCM(Supply Chain Management)은 수직계열화와 유사한 개념으로 기업 내부의 각 부문을 하나의 사슬로 연결하여 통합적으로 관리하는 것이다.
3 ERP(Enterprise Resources Planning)는 기업 전체를 경영자원의 효과적 이용이라는 관점에서 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 수단이다.
4 성공적 CRM을 위해서는 고객과의 접점인 웹사이트와 내부의 ERP가 통합되어 정보교환이 원활해야 한다.
단일 문제
정답
2번 : SCM(Supply Chain Management)은 수직계열화와 유사한 개념으로 기업 내부의 각 부문을 하나의 사슬로 연결하여 통합적으로 관리하는 것이다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 비서 1급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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