A씨는 입사한 지 1개월 된 신입비서이다. A씨의 상사는 아직은 개인적인 일정뿐 아니라 공식적인 일정까지도 직접 연락해서 결정하고 있어 다른 사람들이 상사의 일정을 물어볼 때 매우 난감하였다. A씨가 상사의 일정관리 업무를 위해 취한 행동 중 가장 적절하지 않은 것은? - 문제 상세보기

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문제 ID: 698848

카테고리: 비서 2급

강의: 비서 2급 (2020-05-10 시행)

키워드: 없음

문제

A씨는 입사한 지 1개월 된 신입비서이다. A씨의 상사는 아직은 개인적인 일정뿐 아니라 공식적인 일정까지도 직접 연락해서 결정하고 있어 다른 사람들이 상사의 일정을 물어볼 때 매우 난감하였다. A씨가 상사의 일정관리 업무를 위해 취한 행동 중 가장 적절하지 않은 것은?

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1 정기적인 일정은 일정표에 미리 기재해 두고, 매일 아침 정기업무 보고 시 상사에게 일정을 여쭈어보고 기록하였다.

2 상사 집무실을 정돈하면서 상사 책상 위 달력에 적혀 있는 상사의 일정을 참고하였다.

3 업무 관련 문서들을 읽으면서 상사와 관련된 일정을 비서의 일정표에 기록하였다.

4 상사의 일정을 상사 스마트폰과 연동시키기 위해 일정관리의 재량권을 정식 요청했다.

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4번 : 상사의 일정을 상사 스마트폰과 연동시키기 위해 일정관리의 재량권을 정식 요청했다.

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[정답 근거] → 4번은 상사의 일정을 관리하기 위해 비서가 일정관리의 재량권을 정식 요청하는 행동이 적절하지 않기 때문입니다. 비서는 상사의 일정에 대한 정보를 수집하고 관리하는 역할을 수행하지만, 재량권을 요청하는 것은 상사의 신뢰를 얻기보다는 권한을 과도하게 요구하는 것으로 해석될 수 있습니다.

[오답 해설] → 1번, 2번, 3번은 모두 상사의 일정을 관리하기 위한 적절한 행동입니다. 1번은 정기적인 일정을 미리 기재하고 확인하는 것이며, 2번은 상사의 일정을 참고하여 관리하는 방법, 3번은 업무 관련 문서를 통해 일정을 기록하는 것으로, 모두 비서의 역할에 부합합니다.

[관련 핵심 개념] → 비서의 역할은 상사의 일정과 업무를 효율적으로 관리하는 것입니다. 이를 위해서는 상사와의 원활한 소통과 신뢰 구축이 중요하며, 비서가 상사의 권한을 존중하는 태도가 필요합니다.

[학습 포인트] → 비서 업무에서 상사의 일정 관리 시, 상사의 신뢰를 얻기 위해서는 권한을 존중하고, 필요한 정보를 수집하는 방법을 선택해야 합니다. 비서의 역할을 이해하고, 상사와의 관계를 원활하게 유지하는 것이 중요합니다.

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문제 ID: 698848

카테고리: 비서 2급

강의: 비서 2급

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