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문제 ID: 699076

카테고리: 비서 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
상사가 통화 중일 때 낯선 사람이 상사와 급하게 전화 연결을 해달라고 요청한다. 비서의 응대 방법 중 가장 적절한 것은?
정답을 선택하세요
1 상사가 현재 통화 중이므로 기다려 달라고 한 후 상사 통화종료 후 연결한다.
2 상사가 외부에서 들어오시는 중이므로 상사 귀사 후 상황을 상사에게 보고하겠다고 말씀드린다.
3 상대방에게 신분과 용건을 확인한 후 상사와 통화 가능한 시간을 알려준다.
4 잠시 기다려달라 하고 상대방의 이름과 용건을 통화 중인 상사에게 메모로 전달한 후 연결여부를 결정한다.
단일 문제
정답
2번 : 상사가 외부에서 들어오시는 중이므로 상사 귀사 후 상황을 상사에게 보고하겠다고 말씀드린다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 비서 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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