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문제 ID: 699317

카테고리: 비서 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
한고은 비서는 상사가 긴급 외부 회의에 참석해야 하는 상황이 발생하여 대리자로서 내방객 응대를 하라는 상사의 지시를 받았다. 이 때 한비서의 손님 응대로 가장 적절한 것은?
정답을 선택하세요
1 비서는 자신이 상사의 대리자이므로 가능한 상대방에게 도움이 될 수 있는 정보를 제공한다.
2 대리로 면담을 한 내용을 신속하고 정확하게 상사에게 보고한다.
3 손님으로부터 질문을 받았을 경우 자신이 아는 범위 내에서만 말씀드린다고 손님에게 양해를 구한다.
4 손님의 질문에 충분히 답할 수 없을 경우에는 회사 업무 담당자를 불러 설명하도록 부탁한다.
단일 문제
정답
2번 : 대리로 면담을 한 내용을 신속하고 정확하게 상사에게 보고한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 비서 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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