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문제 ID: 699637

카테고리: 비서 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
한국물산의 대표이사 비서인 장비서가 전화 응대하는 방법 중 가장 적절한 것은?
정답을 선택하세요
1 상사가 외출중일 때 거래처 김상무로부터 모레 오후 3시에 상사를 만나고 싶다는 면담요청전화를 받았다. 마침 상사의 일정이 비어 있어서 오후 3시에 오시라 말씀드리고 상사와 비서의 일정표에 3시 일정을 표시하였다.
2 상사의 부탁으로 대영물산 최이사님에게 전화를 걸어 상사의 메모를 전해드린 후에 “최이사님, 수고하십시오.” 라고 하면서 친절하게 마무리 인사를 하였다.
3 상사가 회의 중일 때 M상사의 전무로부터 급한 일로 긴급히 통화를 원한다는 전화를 받았다. 지금은 회의 중이므로 통화가 곤란하니 상사에게 메모를 넣어 여쭙겠다고 하였다.
4 하청업체인 D실업 강철수 사장의 비서로부터 상사와 통화를 원한다고 전화를 받은 장비서는 강철수 사장 비서에게 “같이 연결할까요?”라고 말했다.
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정답
3번 : 상사가 회의 중일 때 M상사의 전무로부터 급한 일로 긴급히 통화를 원한다는 전화를 받았다. 지금은 회의 중이므로 통화가 곤란하니 상사에게 메모를 넣어 여쭙겠다고 하였다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 비서 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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