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문제 ID: 699789

카테고리: 비서 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
김 비서는 사내에서 운영하는 소셜 미디어를 모니터링 하던 중 자사 제품에 대한 부정적인 의견이 게시되어 있는 것을발견하였다. 이에 대한 올바른 대처는 다음 중 무엇인가?
정답을 선택하세요
1 가급적 짧은 메시지로 대응하며 자세한 이야기는 뉴스룸등 위기관리용 플랫폼에서 다룬다.
2 본인이 운영하던 미디어를 일단 폐쇄한다.
3 김 비서는 동료들과 함께 댓글로서 게시물의 부당함을 호소한다.
4 게시물을 올린 소비자의 연락처를 찾아내어 삭제를 요청한다.
단일 문제
정답
1번 : 가급적 짧은 메시지로 대응하며 자세한 이야기는 뉴스룸등 위기관리용 플랫폼에서 다룬다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 비서 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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