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문제 ID: 699792

카테고리: 비서 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
각 대상별 갈등관리방안으로 가장 적절한 것은?
정답을 선택하세요
1 평상시 동료에게 좋고 싫은 것을 분명하게 표현하여 갈등이 생기지 않도록 한다.
2 거래처 직원과의 원활한 업무진행을 위해 업무의 정도를 약간 일탈한 대화도 경우에 따라서는 나눌 수 있어야 한다.
3 후배가 수행한 업무의 결과에 대해 잘된 것과 잘못된 부분을 이야기해 주어 발전을 격려한다.
4 상사는 모든 면에서 완벽해야 한다는 마음으로 존경하고 따른다.
단일 문제
정답
3번 : 후배가 수행한 업무의 결과에 대해 잘된 것과 잘못된 부분을 이야기해 주어 발전을 격려한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 비서 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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