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문제 ID: 700013

카테고리: 비서 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
정도물산 한영호 사장의 비서인 이지은 비서가 전화를 받으며 한 행동으로 가장 적절한 것은?
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1 사내 전화를 받으며 “안녕하십니까, 정도물산 비서실입니다.”라고 말했다.
2 부재중인 상사에 대해 묻는 고객에게 “사장님께서는 신성호텔 3층 연회장에서 열리는 신제품 개발 회의에 참석 중이십니다.”라고 친절하게 답했다.
3 용건 메모 중 잘 알아들을 수 없을 때는 다시 물어보고 그래도 잘 모르겠으면 상대에 대한 예의가 아니므로 더 이상 묻지 않았다.
4 회장님이 전화하여 상사를 바꿔달라고 하자 용건을 묻지 않고 바로 상사에게 연결하였다.
단일 문제
정답
4번 : 회장님이 전화하여 상사를 바꿔달라고 하자 용건을 묻지 않고 바로 상사에게 연결하였다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 비서 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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