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문제 ID: 700254

카테고리: 비서 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
비서와 내방객 간의 대화 시 가장 바람직하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 쿠션언어인 ‘번거로우시겠지만’, ‘실례합니다만’ 등을 사용한다.
2 명확한 의사전달을 위해서는 명령형으로 표현해야 한다.
3 “모릅니다.”라는 표현보다는 “제가 알아봐 드리겠습니다.”와 같이 긍정적 표현을 사용한다.
4 대화 시 적당한 거리를 유지하는 것도 예절의 한 부분이다.
단일 문제
정답
2번 : 명확한 의사전달을 위해서는 명령형으로 표현해야 한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 비서 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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