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문제 ID: 700314

카테고리: 비서 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
비서의 이해관계자와의 관계를 설명한 내용으로 가장 적절하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 비서는 기업과 이해관계를 맺고 있는 유관기관과 유관기관 인사에 대한 정보를 수집, 보관할 필요가 있다.
2 기업의 중요한 이해관계자인 소비자의 불만사항이 비서실로 들어오는 경우 비서는 소비자의 입장에서 도와줄 수 있는 방안을 찾아보고 친절하게 응대해야 한다.
3 언론기관이나 경쟁 기업의 사람들을 응대할 때에도 비서는 협조적인 태도로 임해야 하며, 공식적으로 발표되지 않은 내용이라도 친절하게 안내해야 한다.
4 비서는 경영자와 종업원 간에 원활한 의사소통이 되도록 노력해야 한다.
단일 문제
정답
3번 : 언론기관이나 경쟁 기업의 사람들을 응대할 때에도 비서는 협조적인 태도로 임해야 하며, 공식적으로 발표되지 않은 내용이라도 친절하게 안내해야 한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 비서 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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