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문제 ID: 700616

카테고리: 비서 3급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
각 상황별 비서의 응대화법으로 가장 적절한 것은?(오류 신고가 접수된 문제입니다. 반드시 정답과 해설을 확인하시기 바랍니다.)
정답을 선택하세요
1 신분을 밝히지 않는 고객에게 “죄송합니다만, 성함을 말씀해 주시겠습니까?”라고 여쭈었다.
2 상사보다 먼저 퇴근하는 경우 “수고하세요.”라고 인사 하였다.
3 사전 약속을 하지 않은 고객에 대하여 상사가 면담을 거절할 경우에는 “상사가 만나실 수 없다고 하십니다.”라고 단호히 말하였다.
4 조문을 위해 상가에 들어가 상제에게 “고생이 많으십니다.”라고 말하였다.
단일 문제
정답
2번 : 상사보다 먼저 퇴근하는 경우 “수고하세요.”라고 인사 하였다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 비서 3급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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