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문제 ID: 706782

카테고리: 산업안전지도사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
품질경영기법에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 SERVQUAL 모형은 서비스 품질수준을 측정하고 평가하는데 이용될 수 있다.
2 TQM은 고객의 입장에서 품질을 정의하고 조직 내의 모든 구성원이 참여하여 품질을 향상하고자 하는 기법이다.
3 HACCP은 식품의 품질 및 위생을 생산부터 유통단계를 거쳐 최종 소비될 때까지 합리적이고 철저하게 관리하기 위하여 도입되었다.
4 6시그마 기법에서는 품질특성치가 허용한계에서 멀어질수록 품질비용이 증가하는 손실함수 개념을 도입하고 있다.
단일 문제
정답
4번 : 6시그마 기법에서는 품질특성치가 허용한계에서 멀어질수록 품질비용이 증가하는 손실함수 개념을 도입하고 있다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 산업안전지도사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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