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문제 ID: 706809

카테고리: 산업안전지도사

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
산업안전보건법령상 고객의 폭언등으로 인한 건강장해를 예방하기 위하여 사업주가 조치하여야 하는 것으로 명시된 것은?
정답을 선택하세요
1 업무의 일시적 중단 또는 전환
2 고객과의 문제 상황 발생 시 대처방법 등을 포함하는 고객응대업무 매뉴얼 마련
3 근로기준법에 따른 휴게시간의 연장
4 폭언등으로 인한 건강장해 관련 치료
단일 문제
정답
2번 : 고객과의 문제 상황 발생 시 대처방법 등을 포함하는 고객응대업무 매뉴얼 마련
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 산업안전지도사 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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