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문제 ID: 707381

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
기업의 소비자정보시스템에 대한 설명으로 틀린 것은?
정답을 선택하세요
1 고객과의 커뮤니케이션을 최적화하는 시스템적 사고 방법이다.
2 고객으로 하여금 비판적인 사고능력을 개발하여 사업자와 힘의 균형을 유지하는 방법이다.
3 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 경영정보관리 방식이다.
4 소비자에 대한 분산된 정보들을 효율적으로 통합·관리하는 기법이다.
단일 문제
정답
2번 : 고객으로 하여금 비판적인 사고능력을 개발하여 사업자와 힘의 균형을 유지하는 방법이다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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