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문제 정보

문제 ID: 707537

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
기업의 소비자상담사에게 요구되는 전문적인 역량과 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 기업경영에 대한 전반적인 이해와 마케팅지식
2 불만을 제기하는 소비자의 상황에 대한 공감 능력
3 자사상품 및 새로운 상품 거래방법에 대한 지식
4 기업과 소비자의 의사소통을 통한 소비자욕구의 반영
단일 문제
정답
2번 : 불만을 제기하는 소비자의 상황에 대한 공감 능력
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.