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문제 정보

문제 ID: 707644

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소비자상담에서 효과적인 듣기기술 방법에 해당하는 것은?
정답을 선택하세요
1 소비자가 말한 것을 상담자가 다시 한 번 명료화하기
2 소비자의 말을 상담자의 주관적 경험과 연결지어 판단하기
3 소비자가 객관적으로 말하는 내용만 걸러서 듣기
4 소비자의 의견에 대한 대답을 미리 작성하며 듣기
단일 문제
정답
1번 : 소비자가 말한 것을 상담자가 다시 한 번 명료화하기
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 707644

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