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문제 정보

문제 ID: 707847

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소비자단체가 하는 소비자상담의 기능만으로 구성된 것은?
정답을 선택하세요
1 피해구제, 의사소통, 정보제공, 정책수립 가이드라인 제공
2 피해구제, 소비자교육, 고객유지, 고객의 소리 청취
3 피해구제, 의사소통, 재구매유도, 고객의 소리 청취
4 소비자교육, 의사소통, 고객유지, 정책수립가이드라인 제공
단일 문제
정답
1번 : 피해구제, 의사소통, 정보제공, 정책수립 가이드라인 제공
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 707847

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