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문제 ID: 707848

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
기업의 소비자전담부서의 인바운드 상담업무에 해당하지 않는 것은?
정답을 선택하세요
1 고객 불만에 대한 수렴, 조정, 효과 확인
2 각종 서비스 가입유치 이벤트 홍보 업무
3 각종 유지 보수 관련 문의 업무
4 주문 및 예약, 예매 처리 업무
단일 문제
정답
2번 : 각종 서비스 가입유치 이벤트 홍보 업무
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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