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문제 ID: 707941

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
다음 중 구매 후 소비자상담에 관한 내용으로 적합하지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 구매 후 소비자상담은 소비자문제해결 및 피해구제 등 소비자 이익 추구의 직접적인 방법으로써 중요하다.
2 구매 후 소비자상담이 효과적 또는 성공적으로 이루어지지 않는 경우 불만이 누적되어 악순환이 된다.
3 구매 후 소비자상담은 소비자에게는 이익이나 기업에게는 비용이다.
4 구매 후 소비자상담이 효과적으로 이루어지지 않았을 경우 계속적인 소비자상담을 요구하게 되므로 사회적 문제로 대두될 수 있다.
단일 문제
정답
3번 : 구매 후 소비자상담은 소비자에게는 이익이나 기업에게는 비용이다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 707941

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