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문제 정보

문제 ID: 708145

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
성공적인 상담 진행을 위한 음성적 의사소통 전략으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 소비자의 이름을 자주 사용한다.
2 간단한 언어를 사용한다.
3 대화내용에 대한 피드백을 주고받는다.
4 I 메시지보다 YOU 메시지를 사용한다.
단일 문제
정답
4번 : I 메시지보다 YOU 메시지를 사용한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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