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문제 ID: 708238

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소비자상담 처리순서를 바르게 나열한 것은?
정답을 선택하세요
1 상담내용 접수→해결가능한 소비자문제인지 확인 →상담사건 분류→상담진행과정 기록→실제제품 확인 또는 검사의뢰
2 상담내용 접수→상담사건 분류→해결가능한 소비자문제인지 확인→상담진행과정 기록→실제제품 확인 또는 검사의뢰
3 해결가능한 소비자문제인지 확인→상담내용 접수→상담사건 분류→상담진행과정 기록→실제제품 확인 또는 검사의뢰
4 해결가능한 소비자문제인지 확인→상담내용 접수→상담사건 분류→실제제품 확인 또는 검사의뢰→상담진행과정 기록
단일 문제
정답
1번 : 상담내용 접수→해결가능한 소비자문제인지 확인 →상담사건 분류→상담진행과정 기록→실제제품 확인 또는 검사의뢰
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 708238

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

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