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문제 정보
문제 ID: 708282
카테고리: 소비자전문상담사 2급
강의: 미분류
키워드: 없음
문제
기업에서 소비자와 관련된 기업의 내ㆍ외부 정보를 분석, 통합하여 고객특성에 기초한 마케팅활동을 계획하고 지원하며 평가하는 과정은?
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정답
3번
: CRM
해설
이 문제의 정답은 3번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.
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문제 ID: 708282
카테고리: 소비자전문상담사 2급
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