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문제 정보

문제 ID: 708325

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소비자상담사의 효율적인 경청이라고 할 수 있는 것은?
정답을 선택하세요
1 소비자의 말을 평가적 자세로서 경청하는 평가적 경청
2 상담사 나름대로의 여과장치를 통해 걸러진 내용만을 경청하는 여과적 경청
3 소비자의 불행한 문제에 대해 상담사의 동정을 제공하면서 이루어지는 동정적 경청
4 소비자의 문제에 대해 공감을 할 수 있도록 노력하는 공감적 경청
단일 문제
정답
4번 : 소비자의 문제에 대해 공감을 할 수 있도록 노력하는 공감적 경청
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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