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문제 ID: 708428

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소비자상담에서 소비자의 일반적인 욕구가 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 상담사로부터 개별 소비자에 대한 관심과 정성을 원한다.
2 서비스가 완벽하다면 서비스 제공에 걸리는 시간은 상관하지 않는다.
3 소비자는 자신의 문제에 대해 공감을 받고 공정하게 처리되기를 바란다.
4 유능하고 책임이 있는 일 처리를 원한다.
단일 문제
정답
2번 : 서비스가 완벽하다면 서비스 제공에 걸리는 시간은 상관하지 않는다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 708428

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