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문제 정보

문제 ID: 708432

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
기업이 기존 고객을 유지함으로써 얻을 수 있는 효과와 가장 거리가 먼 것은?
정답을 선택하세요
1 고객의 1인당 구매량 증대
2 고객관리 비용 절감
3 고객이 지불하는 해당 회사제품과 서비스에 대한 프리미엄 가격 감소
4 고객들 간의 긍정적인 구전효과
단일 문제
정답
3번 : 고객이 지불하는 해당 회사제품과 서비스에 대한 프리미엄 가격 감소
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.