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문제 ID: 708443

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
성공적인 소비자상담을 위한 언어적 의사소통 전략에 관한 설명으로 틀린 것은?
정답을 선택하세요
1 메시지의 내용, 목소리, 신체언어를 일치시켜 일관성을 유지한다.
2 두 가지 상반되는 의미를 동시에 전달하는 이중 메시지를 피한다.
3 상대방이 이야기하는 것을 자신의 경험과 관련지어 이야기 한다.
4 대화내용의 확인을 위해 피드백을 주고받는다.
단일 문제
정답
3번 : 상대방이 이야기하는 것을 자신의 경험과 관련지어 이야기 한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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