문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 708645

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소비자상담사가 언어적 의사소통을 잘하기 위해서는 먼저 소비자의 말을 잘 이해하고 잘 듣는 기술이 필요하다. 다음 중 듣기를 방해하는 요인이 아닌 것은?
정답을 선택하세요
1 소비자상담사의 말을 듣게 하기 위해 소비자의 말을 대충 듣는다.
2 소비자의 약점을 찾아내기 위해 귀를 기울인다.
3 자신이 착하고, 친절하고, 좋은 사람인 것처럼 보이려고 한다.
4 소비자의 말에 대해 끄덕이거나 눈을 맞춘다.
단일 문제
정답
4번 : 소비자의 말에 대해 끄덕이거나 눈을 맞춘다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 708645

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기