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문제 ID: 708735

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
효과적인 소비자상담을 위해 도움이 되는 의사소통의 지침이 아닌 것은?
정답을 선택하세요
1 적극적인 경청의 자세를 취한다.
2 정직하고 성실하게 대한다.
3 쉽고 간결하게 설명한다.
4 감정적인 말에 쉽게 반응한다.
단일 문제
정답
4번 : 감정적인 말에 쉽게 반응한다.
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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