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문제 ID: 709040

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
일반적 소비자분쟁해결기준에 관한 설명으로 틀린 것은?
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1 환급금액은 거래시 교부된 영수증 등에 적힌 물품 등의 가격을 기준으로 한다.
2 유상으로 수리한 후 2개월 이내에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리한다.
3 교환은 같은 종류의 물품 등으로 하되, 같은 종류의 물품으로 교환이 불가능할 경우 환급한다.
4 할인판매된 물품 등을 교환하는 경우 그 정상가격과 할인가격의 차액에 관계없이 같은 종류의 물품으로 교환한다.
단일 문제
정답
3번 : 교환은 같은 종류의 물품 등으로 하되, 같은 종류의 물품으로 교환이 불가능할 경우 환급한다.
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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