문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 709231

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
인터넷 상담이 전화상담에 비하여 장점이라고 할 수 있는 것은?
정답을 선택하세요
1 인터넷 상담에서는 데이터베이스화된 프로그램을 통하여 24시간 상담서비스가 가능하다.
2 인터넷 상담에서는 문자를 사용하게 되므로 의사소통이 원활하다.
3 인터넷 상담에서는 우선 소비자와 신뢰관계를 형성해야 하므로 바람직하다.
4 인터넷 상담에서는 상담요청자의 익명성이 보장되므로 무책임하게 행동해도 무방하다.
단일 문제
정답
1번 : 인터넷 상담에서는 데이터베이스화된 프로그램을 통하여 24시간 상담서비스가 가능하다.
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

문제 정보

문제 ID: 709231

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

관련 문제

같은 카테고리의 다른 문제들을 확인해보세요.

카테고리 보기