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문제 정보

문제 ID: 709239

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소비자와 상담시 전문용어를 사용하는 것이 가장 효과적인 경우는?
정답을 선택하세요
1 오만하고 자존심이 강한 소비자를 설득할 때
2 화난 소비자의 감정상태를 가라앉혀야 할 때
3 소비자와 기업의 입장을 중재하는 입장에 있을 때
4 장황하게 말하는 수다스러운 소비자를 상대할 때
단일 문제
정답
3번 : 소비자와 기업의 입장을 중재하는 입장에 있을 때
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 709239

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