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문제 정보

문제 ID: 709245

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
피해구제시 무리한 보상을 요구하는 소비자에 대한 상담대응으로 부적절한 것은?
정답을 선택하세요
1 과거 유사 피해보상사례를 참조하여 설득한다.
2 소송제기가 가장 빠른 해결방안임을 설득한다.
3 여러 대안을 제시하여 선택하도록 한다.
4 시간, 장소, 상담자를 바꾸면서 설득해 본다.
단일 문제
정답
2번 : 소송제기가 가장 빠른 해결방안임을 설득한다.
해설

이 문제의 정답은 2번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.