문제 상세보기
문제 정보

문제 ID: 709296

카테고리: 소비자전문상담사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
신규고객 및 기존고객의 정보와 행태, 주문처리, 고객응대처리, DM관리, 구매실적 등의 데이터를 관리하고 분석하는 소비자정보 시스템은?
정답을 선택하세요
1 고객정보관리 시스템
2 고객콜센터 시스템
3 성과분석 시스템
4 온라인마케팅 시스템
단일 문제
정답
1번 : 고객정보관리 시스템
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 소비자전문상담사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.