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문제 정보

문제 ID: 711664

카테고리: 유통관리사 1급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객관계관리(CRM: Customer Relationship Management)에 관한 내용으로 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 회사의 개별부서 차원에서의 부분별 고객관리
2 개별적인 고객에 대한 1:1 마케팅
3 DB를 이용한 고객 정보 관리
4 규모경영에서 수익중심의 경영
단일 문제
정답
1번 : 회사의 개별부서 차원에서의 부분별 고객관리
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 유통관리사 1급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 711664

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