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문제 ID: 712350

카테고리: 유통관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객별 수익과 비용을 고려한 고객관계관리에서 개별고객의 수익성을 평가하는 기준 중 하나인 고객평생가치(CLV: customer lifetime value)를 추정하는데 필요한 정보로서 가장 옳지 않은 것은?
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1 충성도
2 고객확보비용
3 평균총마진
4 평균구매금액
단일 문제
정답
1번 : 충성도
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 유통관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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