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문제 ID: 712626

카테고리: 유통관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
고객가치를 극대화하기 위한 고객관계관리(CRM)의 중심활동으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 신규고객확보 및 시장점유율 증대
2 고객수명주기 관리
3 데이터마이닝을 통한 고객 분석
4 고객가치의 분석과 계량화
단일 문제
정답
1번 : 신규고객확보 및 시장점유율 증대
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 유통관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 712626

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