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문제 ID: 712919

카테고리: 유통관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
CRM활동을 고객관계의 진화과정으로 보면, 신규고객의 창출, 기존고객의 유지, 기존고객의 활성화 등으로 구분 되는데, 다음 중 기존고객 유지활동의 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
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1 직접반응광고
2 이탈방지 캠페인
3 맞춤 서비스의 제공
4 해지방어전담팀의 운영
단일 문제
정답
1번 : 직접반응광고
해설

이 문제의 정답은 1번입니다. 유통관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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