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문제 정보

문제 ID: 713795

카테고리: 유통관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
소매점포가 고객의 지출에서 차지하는 자사의 점유율을 높이기 위해서 사용하는 방안으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 교차판매와 묶음판매를 통한 거래관계의 다변화
2 구매빈도, 구매금액 또는 양자를 함께 고려한 보상 프로그램의 제공
3 전환비용을 높이기 위한 포로형(captive) 충성도 프로그램의 제공
4 충성고객의 선호도를 고려한 맞춤화된 서비스의 제공
단일 문제
정답
3번 : 전환비용을 높이기 위한 포로형(captive) 충성도 프로그램의 제공
해설

이 문제의 정답은 3번입니다. 유통관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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