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문제 ID: 714087

카테고리: 유통관리사 2급

강의: 미분류

키워드: 없음

문제
노나카의 SECI모델에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
정답을 선택하세요
1 외부화 - 제품개발 과정의 컨셉창출, 최고경영자의 생각을 언어화하는 일, 숙련 노하우의 언어화, 고객의 암묵적인 니즈를 표출하고 현재화시키는 일
2 종합화 – 언어 문서, 데이터베이스 또는 전자메일 등의 매개로 분류, 가공, 조합, 편집에 의한 지식 창조
3 내면화 – 노하우, 매뉴얼 등을 롤 플레잉 등에 의해서 개개인의 내부에 체험적으로 이해시키는 일
4 사회화 – 고객의 불만이나 불평사항을 체감하고 이를 그림이나 글로 표현하여 팀간 지식 공유를 하는 노력
단일 문제
정답
4번 : 사회화 – 고객의 불만이나 불평사항을 체감하고 이를 그림이나 글로 표현하여 팀간 지식 공유를 하는 노력
해설

이 문제의 정답은 4번입니다. 유통관리사 2급 영역에서 자주 출제되는 유형으로, 각 보기를 비교하며 핵심 개념을 정리해 두면 유사 문제에 충분히 대비할 수 있습니다. 상세 해설은 순차적으로 보강하고 있습니다.

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문제 ID: 714087

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